论文查重软件的用户群体特征分析主要包括：1.学术界人士：包括教师、研究人员、学生等，他们使用论文查重软件来检测学术论文的原创性和抄袭情况，确保学术诚信；2.编辑出版人员：主要是期刊编辑、出版社编辑等，使用查重软件来确保所发表的文章没有抄袭现象；3.企业单位：包括企事业单位、科研机构等，使用查重软件来检测员工撰写的报告、论文等是否涉嫌抄袭，保护知识产权和企业形象。

除此之外，还有一些特殊群体也会使用论文查重软件，比如法律人士用于检测法律文件的原创性，新闻工作者用于查重新闻报道的真实性等。总的来说，论文查重软件的用户群体涵盖了教育、科研、出版、企业等多个领域，主要服务对象是那些需要确保文本原创性和避免抄袭的群体。